一、制度加纪律＝管理效率
设定标准、100％执行、立即奖惩，是乔山独特的管理哲学；管理产生纪律，纪律才有效率，没有效率公司就会倒闭。以严密的目标管理与KPI指标做为基础，每位员工的生产绩效一清二楚
，薪资多寡、奖金与红利的发放，全部以此为基础。乔山在全球将近20家的公司，每个月的集团会议都会发表当月业绩排名，业绩表现优异的公司总经理，马上给予奖励；表现不佳的，就
要回来见董事长，提出改善方案。
二、价值链整合
要打仗，每一个环节都要兵强马壮。乔山是在全球健康器才产业，第一个做到从关键零组件制造、研发、组装、品牌与行销的企业。如果说我们总共可以有25％利润的话，零组件的部分可
以有5％，加上两岸分工的制造优势，又多赚5％，这是其他竞争对手做不到的。 而价值键整合第二个关键点，则是乔山的成本控制优势，从制造端延伸到行销与品牌端，并且发挥得淋漓尽
致。乔山是国内制造业转型走品牌，少见的成功案例。1979年创业，乔山从一家小型的举重器才制造商起家，只会做简单的零组件，但乔山在此时学到了台湾制造业最重要的竞争优势——
成本控制，打破既有的产业生产链，从降低原物料成本着手，并将作业流程标准化，生产效率增加，产品又便宜，因此有多赚的钱可以与员工共享。
北京乔山跑步机售后服务中心编辑。